دانلود جزوه مبانی سازمان و مدیریت برای آزمون استخدامی 1404

شما در صفحه فایل دانلود جزوه مبانی سازمان و مدیریت برای آزمون استخدامی 1404 قرار دارید

در صورت بروز مشکل در خرید ،پرداخت و دانلود میتوانید به ایتا،واتساپ،سروش این شماره 09933988238 پیام ارسال کنید.

دانلود جزوه مبانی سازمان و مدیریت برای آزمون استخدامی 1404 : مفاهیم کلیدی در مبانی سازمان و مدیریت:

1. سازمان: سازمان به مجموعه‌ای از افراد و منابع اطلاق می‌شود که به‌طور هماهنگ و هدفمند برای دستیابی به اهداف مشترک و خاص فعالیت می‌کنند. سازمان‌ها ممکن است در ابعاد مختلفی از جمله سایز، اهداف، ساختار و نوع فعالیت‌ها با یکدیگر تفاوت داشته باشند. سازمان‌ها می‌توانند دولتی یا خصوصی، انتفاعی یا غیر انتفاعی باشند.
   • سازمان‌های دولتی: سازمان‌هایی هستند که تحت نظر دولت و با هدف خدمات عمومی فعالیت می‌کنند، مانند وزارتخانه‌ها و نهادهای عمومی.
   • سازمان‌های خصوصی: سازمان‌هایی که در بخش خصوصی فعالیت دارند و معمولاً برای کسب سود ایجاد شده‌اند، مانند شرکت‌ها و موسسات خصوصی.
   • سازمان‌های انتفاعی: سازمان‌هایی که هدف اصلی آنها کسب سود است، مانند شرکت‌ها و کارخانه‌ها.
   • سازمان‌های غیر انتفاعی: سازمان‌هایی که هدف آنها کسب سود نیست و بیشتر به مسائل اجتماعی یا بشردوستانه می‌پردازند، مانند سازمان‌های خیریه.
2. مدیریت: مدیریت به فرآیند برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر فعالیت‌های سازمانی اطلاق می‌شود. هدف اصلی مدیریت، استفاده بهینه از منابع موجود به‌منظور تحقق اهداف سازمان است. مدیریت به معنای هدایت و نظارت بر کارکنان به شکلی است که اهداف سازمانی به بهترین نحو ممکن محقق شوند.
   • برنامه‌ریزی: تعیین اهداف و استراتژی‌ها و تعیین راه‌کارهای مورد نیاز برای رسیدن به این اهداف.
   • سازماندهی: تنظیم و تخصیص منابع انسانی و مالی به‌گونه‌ای که تحقق اهداف برنامه‌ریزی شده ممکن شود.
   • هدایت: انگیزش و هدایت اعضای سازمان برای انجام فعالیت‌ها و وظایف خود به بهترین شکل.
   • نظارت: پیگیری و ارزیابی عملکرد سازمان و کارکنان به‌منظور اطمینان از اینکه اهداف به درستی محقق می‌شوند.
3. انواع مدیریت: مدیریت در سازمان‌ها بر اساس سطوح مختلف آن تقسیم‌بندی می‌شود:
   • مدیریت عملیاتی (Operational Management): به اداره و نظارت بر فعالیت‌های روزمره و جاری سازمان مربوط می‌شود. این مدیران بیشتر به مسائل فوری و کوتاه‌مدت می‌پردازند و نقش حیاتی در بهبود فرآیندها و عملکرد روزانه دارند.
   • مدیریت میانی (Middle Management): این دسته از مدیران بین مدیران عملیاتی و مدیران عالی قرار دارند. وظیفه آنها هماهنگی میان اهداف و استراتژی‌های مدیران عالی و اجرای صحیح این استراتژی‌ها در سطوح عملیاتی است.
   • مدیریت عالی (Top Management): مدیران عالی مسئولیت‌های کلان، برنامه‌ریزی استراتژیک، تعیین سیاست‌های سازمان و نظارت بر عملکرد کلی سازمان را بر عهده دارند. این مدیران تصمیمات بلندمدت و مهم را اتخاذ می‌کنند که جهت‌گیری کل سازمان را مشخص می‌سازد.

نکات مهم درس مبانی سازمان و مدیریت استخدامی 1404

. تعریف مدیریت

• فرآیند برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، هدایت و کنترل برای دستیابی به اهداف.

2. وظایف اصلی مدیریت

• برنامه‌ریزی: تعیین اهداف و مسیرها.
• سازمان‌دهی: تقسیم وظایف و تخصیص منابع.
• هدایت: رهبری و انگیزش کارکنان.
• کنترل: نظارت و اصلاح انحرافات.

3. نظریه‌های مدیریت

• کلاسیک: مدیریت علمی (تیلور)، بوروکراسی (وبر).
• نئوکلاسیک: روابط انسانی (هاثورن).
• سیستم‌ها: سازمان به‌عنوان سیستم پویا.
• اقتضایی: تطبیق مدیریت با شرایط.

4. ساختارهای سازمانی

• خطی: ساده و سلسله‌مراتبی.
• ماتریسی: ترکیبی از وظیفه‌ای و پروژه‌ای.
• تیمی: تیم‌های چندوظیفه‌ای.
• شبکه‌ای: همکاری با شرکای خارجی.

5. رهبری و انگیزش

• سبک‌های رهبری: آمرانه، دموکراتیک، آزاد.
• نظریه‌های انگیزش:
  • مازلو: سلسله‌مراتب نیازها.
  • هرزبرگ: عوامل انگیزشی و بهداشتی.
  • وروم: نظریه انتظار.

6. تصمیم‌گیری

• فرآیند: شناسایی مسئله، ارزیابی گزینه‌ها، اجرا و ارزیابی.
• انواع: برنامه‌ریزی‌شده و غیر برنامه‌ریزی‌شده.

7. ارتباطات سازمانی

• انواع: عمودی، افقی، غیررسمی.
• عوامل موثر: شفافیت، بازخورد، کانال مناسب.

8. محیط سازمان

• داخلی: فرهنگ، ساختار، کارکنان.
• خارجی:
  • عمومی: عوامل PEST (سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فناوری).
  • عملیاتی: مشتریان، رقبا، تأمین‌کنندگان.

9. کنترل و ارزیابی عملکرد

• انواع کنترل: پیش‌گیرانه، هم‌زمان، پس‌رو.
• ابزارها: بودجه‌بندی، کارت امتیازی متوازن.

10. مدیریت تغییر

• دلایل تغییر: فناوری، بازار، قوانین.
• مقاومت در برابر تغییر: ترس، عادت، تهدید منافع.
• راه‌های غلبه: آموزش، مشارکت، ارتباطات.

دانلود نمونه سوالات مبانی سازمان و مدیریت pdf

1. کدام یک از مهارت‌های زیر برای مدیران در سطح عالی از اهمیت بیشتری برخوردار است؟
الف) مهارت فنی
ب) مهارت انسانی
ج) مهارت مفهومی
د) مهارت ارتباطی

پاسخ: ج) مهارت مفهومی

2. کدام نظریه مدیریت بر بهبود بهره‌وری کارکنان با استفاده از استانداردسازی وظایف تأکید دارد؟
الف) نظریه سیستم‌ها
ب) نظریه بوروکراسی
ج) نظریه مدیریت علمی
د) نظریه اقتضایی

پاسخ: ج) نظریه مدیریت علمی

3. کارت امتیازی متوازن (BSC) در کدام یک از وظایف مدیریت استفاده می‌شود؟
الف) برنامه‌ریزی
ب) کنترل
ج) سازمان‌دهی
د) هدایت

پاسخ: ب) کنترل

4. کدام ساختار سازمانی برای پروژه‌های پیچیده و چندوظیفه‌ای مناسب‌تر است؟
الف) خطی
ب) وظیفه‌ای
ج) ماتریسی
د) شبکه‌ای

پاسخ: ج) ماتریسی

5. نظریه هرزبرگ کدام عوامل را برای ایجاد رضایت شغلی موثر می‌داند؟
الف) عوامل بهداشتی و انگیزشی
ب) نیازهای فیزیولوژیک
ج) عوامل اجتماعی
د) مهارت‌های فنی

پاسخ: الف) عوامل بهداشتی و انگیزشی

6. در فرآیند تصمیم‌گیری، پس از شناسایی مسئله، گام بعدی چیست؟
الف) انتخاب بهترین گزینه
ب) ارزیابی گزینه‌ها
ج) جمع‌آوری اطلاعات
د) اجرای تصمیم

پاسخ: ج) جمع‌آوری اطلاعات

7. کدام یک از وظایف مدیریت به تخصیص منابع و تقسیم وظایف در سازمان مرتبط است؟
الف) هدایت
ب) کنترل
ج) برنامه‌ریزی
د) سازمان‌دهی

پاسخ: د) سازمان‌دهی

8. ارتباطات افقی در سازمان به چه معناست؟
الف) ارتباط بین مدیران و کارکنان
ب) ارتباط بین همکاران هم‌سطح
ج) ارتباط غیررسمی بین کارکنان
د) ارتباط بین سطوح مختلف سازمان

پاسخ: ب) ارتباط بین همکاران هم‌سطح

9. کدام نظریه مدیریت سازمان را به‌عنوان سیستمی با اجزای وابسته معرفی می‌کند؟
الف) نظریه کلاسیک
ب) نظریه نئوکلاسیک
ج) نظریه سیستم‌ها
د) نظریه اقتضایی

پاسخ: ج) نظریه سیستم‌ها

10. استفاده از تحلیل PEST برای شناسایی چه عواملی در سازمان کاربرد دارد؟
الف) نقاط ضعف داخلی
ب) محیط خارجی
ج) بهبود ارتباطات
د) مدیریت تغییر

پاسخ: ب) محیط خارجی

نمونه سوالات مبانی برنامه ریزی درسی با جواب استخدامی 1404

1. کدامیک از ویژگی‌های زیر مربوط به مدیریت در سطح میانی است؟
الف) تمرکز بر روابط انسانی و انگیزش
ب) برنامه‌ریزی استراتژیک بلندمدت
ج) نظارت بر عملکرد و تصمیم‌گیری‌های اجرایی
د) تخصیص منابع و تنظیم ساختار سازمانی

پاسخ: ج) نظارت بر عملکرد و تصمیم‌گیری‌های اجرایی

2. کدام نظریه رهبری به مدیران توصیه می‌کند که به شرایط محیطی توجه کنند و از سبک رهبری مناسب برای هر موقعیت استفاده نمایند؟
الف) نظریه اقتضایی
ب) نظریه ویژگی‌های شخصی
ج) نظریه رفتاری
د) نظریه رهبری تحول‌گرا

پاسخ: الف) نظریه اقتضایی

3. هدف اصلی نظریه بوروکراسی ماکس وبر چیست؟
الف) بهبود روابط انسانی در سازمان
ب) ایجاد ساختار سازمانی کارآمد و قاعده‌مند
ج) افزایش خلاقیت کارکنان
د) تأکید بر مدیریت علمی

پاسخ: ب) ایجاد ساختار سازمانی کارآمد و قاعده‌مند

4. در چه شرایطی مدیران نیاز به استفاده از کنترل پیش‌گیرانه دارند؟
الف) برای بررسی عملکرد گذشته کارکنان
ب) برای جلوگیری از بروز مشکلات و انحرافات
ج) برای تغییر سیاست‌های سازمان
د) برای نظارت بر تصمیمات مدیریتی

پاسخ: ب) برای جلوگیری از بروز مشکلات و انحرافات

5. کدام مورد زیر از ویژگی‌های ساختار سازمانی ماتریسی است؟
الف) تمرکز کامل بر پروژه‌ها
ب) تخصیص منابع به واحدهای مستقل
ج) وجود مسئولیت‌های مشترک بین تیم‌ها و بخش‌ها
د) سلسله‌مراتب واضح و خطی

پاسخ: ج) وجود مسئولیت‌های مشترک بین تیم‌ها و بخش‌ها

6. کدام گزینه به بهترین شکل نشان‌دهنده مفهوم “مقاومت در برابر تغییر” است؟
الف) کارکنان از تغییرات در فرآیندها استقبال می‌کنند.
ب) کارکنان با تغییرات سازگار می‌شوند و آنها را می‌پذیرند.
ج) کارکنان به دلیل ترس از ناشناخته‌ها، در برابر تغییرات مقاومت می‌کنند.
د) کارکنان از تغییرات به‌طور فعال حمایت می‌کنند.

پاسخ: ج) کارکنان به دلیل ترس از ناشناخته‌ها، در برابر تغییرات مقاومت می‌کنند.

7. کدام یک از انواع تصمیم‌گیری مربوط به تصمیمات روزمره و تکراری است که در سازمان‌ها اتخاذ می‌شود؟
الف) تصمیمات غیر برنامه‌ریزی‌شده
ب) تصمیمات برنامه‌ریزی‌شده
ج) تصمیمات استراتژیک
د) تصمیمات بحران

پاسخ: ب) تصمیمات برنامه‌ریزی‌شده

8. کدام یک از ابزارهای مدیریت می‌تواند برای ارزیابی عملکرد سازمان و مقایسه آن با استانداردها استفاده شود؟
الف) کارت امتیازی متوازن (BSC)
ب) ماتریس SWOT
c) نمودار جریان فرآیند
د) مدل PEST

پاسخ: الف) کارت امتیازی متوازن (BSC)

9. کدام مورد از مهارت‌های مدیریتی به قابلیت مدیر برای تشخیص و حل مشکلات در سطح کلان اشاره دارد؟
الف) مهارت فنی
ب) مهارت انسانی
ج) مهارت مفهومی
د) مهارت تحلیلی

پاسخ: ج) مهارت مفهومی

10. در نظریه مدیریت علمی تیلور، مهم‌ترین عامل برای افزایش بهره‌وری کارکنان چیست؟
الف) انگیزش مالی
ب) استفاده از تکنیک‌های روانشناسی
ج) استانداردسازی وظایف و تقسیم کار
د) ایجاد روابط انسانی مثبت

پاسخ: ج) استانداردسازی وظایف و تقسیم کار

نمونه سوالات مبانی سازمان و مدیریت با پاسخنامه

سوال1- دانلود جزوه مبانی سازمان و مدیریت برای آزمون استخدامی 1404 :

مدیریت چیست؟

الف) فرآیند تصمیم‌گیری در سازمان
ب) فرآیند برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، هدایت و کنترل منابع
ج) یک فعالیت فنی برای بهبود کارایی
د) هیچکدام

پاسخ صحیح: ب) فرآیند برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، هدایت و کنترل منابع

سوال 2: در کدام یک از سطوح مدیریت، مدیران مسئولیت تعیین اهداف استراتژیک بلندمدت را دارند؟

الف) مدیریت عالی
ب) مدیریت میانی
ج) مدیریت عملیاتی
د) مدیریت اجرایی

پاسخ صحیح: الف) مدیریت عالی

سوال 3: کدام نظریه مدیریت تأکید بر استانداردسازی و تقسیم کار دارد؟

الف) نظریه کلاسیک
ب) نظریه رفتاری
ج) نظریه سیستم‌ها
د) نظریه اقتضایی

پاسخ صحیح: الف) نظریه کلاسیک

سوال 4: کدامیک از این موارد مربوط به نظریه بوروکراسی ماکس وبر است؟

الف) تأکید بر نقش فردی در سازمان
ب) ایجاد ساختار سازمانی پیچیده و سلسله‌مراتبی
ج) تمرکز بر انگیزش کارکنان
د) استفاده از تصمیم‌گیری گروهی

پاسخ صحیح: ب) ایجاد ساختار سازمانی پیچیده و سلسله‌مراتبی

سوال 5: در کدام ساختار سازمانی مسئولیت‌ها به صورت مشترک بین اعضای مختلف تیم‌ها تقسیم می‌شود؟

الف) ساختار خطی
ب) ساختار ماتریسی
ج) ساختار وظیفه‌ای
د) ساختار تیمی

پاسخ صحیح: ب) ساختار ماتریسی

سوال 6: کدام‌یک از ویژگی‌های نظریه مدیریت سیستم‌هاست؟

الف) تأکید بر بهبود روابط انسانی
ب) تمرکز بر وظایف استاندارد
ج) تأکید بر ارتباطات و تعاملات درون‌سازمانی
د) تمرکز بر سیاست‌های سازمانی

پاسخ صحیح: ج) تأکید بر ارتباطات و تعاملات درون‌سازمانی

سوال 7: کدامیک از این موارد ویژگی‌های رهبری دموکراتیک است؟

الف) تصمیم‌گیری یک‌جانبه و آمرانه
ب) درگیر کردن اعضای تیم در تصمیمات
ج) اختیار کامل در دست مدیر
د) برقراری روابط رسمی و سختگیرانه

پاسخ صحیح: ب) درگیر کردن اعضای تیم در تصمیمات

سوال 8: برای کاهش مقاومت در برابر تغییرات، کدام یک از این اقدامات مؤثر است؟

الف) ارائه آموزش‌های لازم
ب) استفاده از فشار و تهدید
ج) اجتناب از توضیحات کامل در مورد تغییرات
د) تغییرات را به‌طور ناگهانی اعمال کردن

پاسخ صحیح: الف) ارائه آموزش‌های لازم

سوال 9: کارت امتیازی متوازن (BSC) به چه منظور استفاده می‌شود؟

الف) شناسایی نقاط ضعف در سازمان
ب) ارزیابی و سنجش عملکرد سازمان بر اساس معیارهای مختلف
ج) تعیین استراتژی‌های بلندمدت
د) بررسی رضایت مشتریان

پاسخ صحیح: ب) ارزیابی و سنجش عملکرد سازمان بر اساس معیارهای مختلف

سوال 10: در کدام سبک رهبری، مدیر به کارکنان آزادی کامل می‌دهد و هیچ دخالتی در کار آنان نمی‌کند؟

الف) رهبری آمرانه
ب) رهبری دموکراتیک
ج) رهبری آزاد
د) رهبری تحول‌گرا

پاسخ صحیح: ج) رهبری آزاد

نمونه سوالات مبانی سازمان و مدیریت علمی کاربردی جدید

---

1. کدام‌یک از سطوح مدیریت در سازمان مسئول تصمیم‌گیری‌های استراتژیک است؟
الف) مدیریت عالی
ب) مدیریت میانی
ج) مدیریت اجرایی
د) مدیریت عملیاتی

پاسخ صحیح: الف) مدیریت عالی

---

2. کدام نظریه مدیریت تأکید بر تقسیم کار و بهبود کارایی از طریق استانداردسازی فرآیندها دارد؟
الف) نظریه کلاسیک
ب) نظریه سیستم‌ها
ج) نظریه رفتاری
د) نظریه بوروکراسی

پاسخ صحیح: الف) نظریه کلاسیک

---

3. در کدام ساختار سازمانی، کارکنان به‌طور موقت برای پروژه‌های خاص به یک تیم پیوسته و مسئولیت‌ها به‌صورت مشترک تقسیم می‌شود؟
الف) ساختار خطی
ب) ساختار ماتریسی
ج) ساختار تیمی
د) ساختار وظیفه‌ای

پاسخ صحیح: ب) ساختار ماتریسی

---

4. در نظریه رهبری تحول‌گرا، کدام ویژگی بیشتر از همه مورد تأکید قرار می‌گیرد؟
الف) ترغیب کارکنان به نوآوری و تغییرات
ب) استفاده از تهدید و تنبیه برای هدایت کارکنان
ج) تصمیم‌گیری فردی توسط مدیر
د) رهبری به‌صورت ساختارمند و آمرانه

پاسخ صحیح: الف) ترغیب کارکنان به نوآوری و تغییرات

---

5. در چه شرایطی باید از مدیریت تغییر استفاده کرد؟
الف) زمانی که سازمان نیاز به بهبود مستمر ندارد
ب) زمانی که تغییرات خارجی تأثیر زیادی بر سازمان می‌گذارند
ج) زمانی که مدیران از کارکنان خواسته‌اند که تغییرات را نپذیرند
د) زمانی که سازمان برای مواجهه با بحران‌ها آماده است

پاسخ صحیح: ب) زمانی که تغییرات خارجی تأثیر زیادی بر سازمان می‌گذارند

---

6. کدام یک از این‌ها جزء ویژگی‌های نظریه بوروکراسی ماکس وبر است؟
الف) تصمیم‌گیری سریع و غیررسمی
ب) تأکید بر روابط انسانی در سازمان
ج) استفاده از قواعد و مقررات رسمی برای سازماندهی
د) تأکید بر سلسله‌مراتب در رهبری

پاسخ صحیح: ج) استفاده از قواعد و مقررات رسمی برای سازماندهی

---

7. کدام‌یک از این موارد مربوط به فرآیند کنترل در مدیریت است؟
الف) ارزیابی میزان رضایت مشتری
ب) مقایسه عملکرد واقعی با برنامه‌ریزی‌ها
ج) تدوین برنامه‌های استراتژیک
د) جمع‌آوری اطلاعات اولیه برای تصمیم‌گیری

پاسخ صحیح: ب) مقایسه عملکرد واقعی با برنامه‌ریزی‌ها

---

8. چه عاملی در تعیین ساختار سازمانی نقش مهمی دارد؟
الف) تعداد کارکنان
ب) میزان نیاز به نوآوری و انعطاف‌پذیری
ج) میزان قدرت مدیر
د) اندازه تجهیزات و منابع

پاسخ صحیح: ب) میزان نیاز به نوآوری و انعطاف‌پذیری

---

9. در کدام یک از این موارد، کارکنان بیشتر به صورت گروهی و بر اساس نیازهای مشترک خود فعالیت می‌کنند؟
الف) ساختار خطی
ب) ساختار تیمی
ج) ساختار ماتریسی
د) ساختار بوروکراسی

پاسخ صحیح: ب) ساختار تیمی

---

10. کدام‌یک از موارد زیر در نظریه‌های انگیزش کارکنان شامل عوامل انگیزشی است؟
الف) امنیت شغلی
ب) حقوق و مزایا
ج) رضایت از کار
د) شرایط کاری

پاسخ صحیح: ج) رضایت از کار

دانلود نمونه سوالات مبانی سازمان و مدیریت طاهره فیضی

---

1. کدام‌یک از موارد زیر ویژگی‌های مدیریت کلاسیک است؟
الف) تأکید بر روابط انسانی در سازمان
ب) استفاده از روش‌های علمی برای بهبود بهره‌وری
ج) تأکید بر ساختار غیررسمی سازمان
د) استفاده از تصمیم‌گیری گروهی

پاسخ صحیح: ب) استفاده از روش‌های علمی برای بهبود بهره‌وری

---

2. کدام‌یک از این موارد جزء ویژگی‌های ساختار سازمانی بوروکراتیک است؟
الف) تمرکز بر تخصص و تقسیم کار
ب) مدیریت مشارکتی
ج) استفاده از تصمیم‌گیری فردی
د) نادیده گرفتن مقررات رسمی

پاسخ صحیح: الف) تمرکز بر تخصص و تقسیم کار

---

3. در کدام سطح مدیریت، تصمیم‌گیری استراتژیک و بلندمدت صورت می‌گیرد؟
الف) مدیریت عملیاتی
ب) مدیریت میانی
ج) مدیریت عالی
د) مدیریت اجرایی

پاسخ صحیح: ج) مدیریت عالی

---

4. در نظریه روابط انسانی، کدام‌یک از عوامل اصلی در بهبود عملکرد کارکنان شناخته می‌شود؟
الف) استانداردسازی وظایف
ب) بهبود شرایط فیزیکی محیط کار
ج) توجه به نیازهای روانی و اجتماعی کارکنان
د) افزایش فشار برای دستیابی به اهداف

پاسخ صحیح: ج) توجه به نیازهای روانی و اجتماعی کارکنان

---

5. کدام گزینه بیشترین شباهت را به «مدیریت علمی» تیلور دارد؟
الف) تأکید بر انگیزش کارکنان از طریق روابط انسانی
ب) استفاده از معیارهای علمی برای بهبود فرآیندهای کاری
ج) ایجاد ساختار سازمانی غیررسمی و انعطاف‌پذیر
د) مشارکت کارکنان در تصمیم‌گیری‌ها

پاسخ صحیح: ب) استفاده از معیارهای علمی برای بهبود فرآیندهای کاری

---

نمونه سوالات تشریحی:

---

1. نظریه‌های مختلف رهبری را معرفی کرده و تفاوت‌های میان رهبری آمرانه و رهبری دموکراتیک را توضیح دهید.
پاسخ:

• رهبری آمرانه: در این نوع رهبری، مدیران تصمیمات را به‌طور یک‌جانبه اتخاذ کرده و از کارکنان خواسته می‌شود که این تصمیمات را بدون سوال یا مقاومت انجام دهند.
• رهبری دموکراتیک: در این نوع رهبری، مدیران با کارکنان مشورت کرده و نظرات آن‌ها را در فرآیند تصمیم‌گیری دخیل می‌کنند. این سبک بیشتر بر مشارکت و همکاری تأکید دارد.
  تفاوت اصلی میان این دو نوع رهبری در میزان مشارکت و تصمیم‌گیری مشترک کارکنان است.

---

2. اهمیت مفهوم «کنترل» در فرآیند مدیریت را توضیح دهید.
پاسخ:
فرآیند کنترل در مدیریت به ارزیابی عملکرد واقعی سازمان و مقایسه آن با استانداردها یا اهداف تعیین‌شده اشاره دارد. هدف از کنترل، شناسایی انحرافات از برنامه‌ها، تحلیل علل آن‌ها و اصلاح فرآیندها یا برنامه‌ها برای دستیابی به اهداف سازمانی است. این فرآیند به بهبود کارایی، پیشگیری از اشتباهات و تطبیق عملکرد با برنامه‌های استراتژیک کمک می‌کند.

---

3. نقش و اهمیت ساختار سازمانی در عملکرد یک سازمان را توضیح دهید.
پاسخ:
ساختار سازمانی تعیین‌کننده نحوه تقسیم وظایف، ارتباطات و هماهنگی درون سازمان است. یک ساختار مناسب می‌تواند به بهبود عملکرد سازمان کمک کرده و فرآیندهای کاری را به‌طور مؤثری مدیریت کند. ساختار سازمانی بر اساس نیازهای استراتژیک سازمان باید طراحی شود و بر اساس آن، ارتباطات مؤثر، تصمیم‌گیری‌های سریع و تخصیص منابع بهینه صورت می‌گیرد. اگر ساختار سازمانی مناسب نباشد، ممکن است مشکلاتی مانند ابهام در وظایف، عدم همکاری و عدم کارایی ایجاد شود.